أطلقت "أجيال" خدمة الرسائل الإخبارية المجانية " تواصل" وذلك فى إطار خدمة الجالية السودانية فى مصر وتحقيق التواصل فيما بينهم وبين مجتمعهم من جهة وفيما بينهم و بين الوطن الحبيب من جهة أخرى، لكن ما هى هذه الخدمة؟ وكيفية الإشتراك بها؟ وأسئلة أخرى نجيب عنها فى " تواصل: سؤال وجواب" ، وللإشتراك فى خدمة "تواصل" اضغط على زر تسجيل أدناه ، مع "تواصل" ستعرف ما تحتاج لمعرفته فيما يتعلق بالجالية وبالوطن وستكون على تواصل والأهم أنها ستأتي إليك وستجدها بين يديك ولست فى حاجة إلى أن تدخل الإنترنت أو تذهب إلى جهاز الكمبيوتر... "تواصل" هى منك وإليك فكن على تواصل.
تواصل: سؤال وجواب
ماهى: خدمة تواصل؟
هى خدمة رسائل قصيرة متعددة المستويات تقدمها "أجيال" لتخدم بها أبناء الجالية السودانية بمصر لتحقيق التواصل بينهم وتوفير أخبار مجتمعاتهم وكذلك التواصل مع الوطن وبالجاليات السودانية فى أنحاء العالم.
فهى جسر للتواصل عبر "أجيال" التى جعلت من بين أولوياتها تمتين أواصر العلاقات الإجتماعية بين أبناء الجالية وتقوية الروابط بينهم و تحقيق التواصل بالوطن الأم والحفاظ على الهوية والتراث والتقاليد والعادات.
لماذا: نطلق خدمة تواصل؟
عانت الجالية السودانية بمصر عبر تاريخها من صعوبة التواصل رغم ضخامة حجمها مقارنة بأى جالية سودانية أخرى وكذلك ضخامة حجمها بين كل الجاليات بمصر وتعود صعوبة التواصل لعدة أسباب بينها مشغوليات الحياة وتباعد الأماكن وانحسار مواقع الخبر والمعلومة فى حدود مرتادى الدور والجمعيات وهى مجموعات صغيرة بالمقارنة بأعداد الجالية. وتعتبر"أجيال" أنه لعيب كبير فى عصر ثورة الإتصالات والمعلومات أن يكون شأن هذه الجالية العظيمة صعوبة التواصل.
كيف: أشترك فى خدمة "تواصل"؟ وكيف ألغى الإشتراك؟
الإشتراك فى الخدمة المطروحة بسيط ولا يكلف سوى ملئ استمارة اشتراك (فقط اضغط على وصلة الإشتراك المبينة أعلاه) . وللإلغاء فقط اضغط على طلب الإلغاء أدناه.
اضغط لإلغاء اشتراكك بخدمة " تواصل"
كم: هى تكلفة الإشتراك فى خدمة "تواصل"؟
الخدمة مجانية ولا تكلف المشترك أية رسوم.
هل: يمكن أن أقوم بعمل اشتراك للغير من الأهل والأصدقاء؟
يمكن عمل اشتراك نيابة عن شخص آخر طالما تأكدت أنه (أو أنها) يريد الإستفادة من هذه الخدمة، وذلك بتسجيل رقم هاتفه المحمول واسمه وباقى البيانات الخاصة به ، وإذا كان لا يملك بريد إلكترونى بإمكانك وضع بريدك أنت بدلاً عنه (أو عنها)
هل: خدمة "تواصل" نهاية المطاف فى تحقيق هدف التواصل؟
خدمة "تواصل" مجرد بداية فى طريق تحقيق تواصل أكبر وأعمق بين أبناء الجالية السودانية فى مصر، وتخطط "أجيال" لتحقيق هدفها بعدة وسائل كما ستعمل على تطوير خدمة "تواصل" وفق خطة عمل وبرنامج مدروس.
ما : معنى خدمة متعددة المستويات؟
خدمة "تواصل" هى خدمة متطورة يقوم عليها فريق من "أجيال" ويقومون بتطوير مستويات أكثر تقدماً وتخصصاً – سيعلن عنها فى حينه - والنسخة المطروحة الآن هى النسخة العامة.
كم: عدد الرسائل التى سأتلقها؟ وما هى موضوعاتها؟
عدد الرسائل التى يتلقها المشترك فى خدمة "تواصل" العامة غير محددة أما موضوعاتها فمتنوعة ما بين الإخبارى والإجتماعى وما يصب فى تحقيق التواصل بشأن الجالية والأحداث الإجتماعية والرياضية والسياسية وغيرها.
متى: اتلقى أولى الرسائل؟
تتلقى أولى الرسائل بعد إتمام الإشتراك ومع أول دفعة رسائل تالية للمشتركين.
كيف: تلقيت رسالة ولم أقم بالإشتراك فى الخدمة؟
ربما قام أحد أقاربك أو أصدقائك بإضافتك للمشتركين بالخدمة، لكن يظل فى إمكانك إلغاء الإشتراك متى شئت.
متى: تنتهى المرحلة التجريبية الأولى؟
يعمل فريق "أجيال" على الإسراع فى المرحلة التجريبية بحيث لا تتعدى منتصف شهر أغسطس 2011
هل: لدى أجيال أى وسائل تواصلية أخرى على الهاتف المحمول بخلاف هذه الخدمة؟
لمستخدمى تصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول متاح نسخة من مدونة "أجيال" خاصة بالهاتف المحمول، كما يمكن لمستخدمى تويتر متابعة أجيال ايضا على الحساب الخاص بها وهو:
ajyalsudan@ajyalsudan
كيف: يمكننى الإتصال مع الدعم التقنى أو إدارة خدمة "تواصل"؟
الإتصال على البريد الخاص بأجيال ajyalalsudan@yahoo.com مع وضع عنوان (الموضوع) الرسالة #تواصل# كما يمكنك استخدام أرقام أجيال الهاتفية.
هل: احتاج إلى تجديد الإشتراك لاحقاً أو بعد مدة معينة؟
الإشتراك غير محدود المدة ولا تقوم "تواصل" بقطع الإتصال عن أى مشترك لأى سبب إلا أن يقوم المشترك بطلب إلغاء الخدمة.
هل: جميع أرقام الهواتف المحمولة فى داخل وخارج مصر يمكنها أن تستقبل خدمة "تواصل"؟
المشتركين بشركات الإتصالات المحمولة الثلاثة العاملة فى مصر (موبينيل - فودافون - اتصالات) بإستطاعة مشتركيها تلقى رسائل خدمة "تواصل" وكذلك معظم شركات الإتصالات فى أنحاء العالم، ولا يستثنى من ذلك إلا شركات الإتصال عبر الأقمار الصناعية وكذلك يستثنى فى مصر أرقام الهواتف التى تبدأ ب (015) والأرقام التى تزيد عن عشر خانات بدون كود دولى فى أى دولة أخرى.
هل: أى نوع من أجهزة الهاتف المحمول يمكن أن تستقبل خدمة " تواصل"؟
جميع الأجهزة تستقبل خدمات "تواصل" باستناءات بسيطة كبعض الأجهزة التى لا تدعم خاصية Combo box
ما: هى أنواع أجهزة الهاتف التى يمكنها استقبال خدمة "تواصل" ؟
معظم أنواع الأجهزة تستقبل الخدمة كأجهزة : نوكيا Nokia - سامسونج Samsung - موتورولا Motorola - سونى إريكسون Sony Ericsson - بن كيو سيمنس Ben Q Siemens - أل جى LG - ساجم Sagem - سيمنس Siemens - بلاك بيرى BlackBerry
ما: هى الموديلات من بين أنواع الأجهزة التى بإمكانها استقبال خدمة "تواصل"؟
الموديلات كالتالى:
Nokia
5320-6124-N82-N95-E51-N81-3500-6121-8600-3109-6120-5700-5070-N77-E61i-E65-6110-3110-E90-6131-N93i-N76-6086-6290-6300-2626-6133-5200-5300-N75-N91-N95-6288-6085-7390-8800-7373-E62-6275i-6275-6151-6080-E50-5500-N93-N73-N72-6126-2865i-2865-2610-6136-6070-6131-6125-6103-6102i-6282-6233-6234-9300i-N80-N71-N92-6165-2855-7360-7370-E70-E60-E61-3250-6280-6265i-6265-6111-6270-6060-N91-N70-N90-5140i-8800-8801-6155-3155i-3155-6125-3152-6155i-6030-62330i-6021-6102-6681-6680-6101-6682-6822-6235-6235i-7710-6020-3230-6670-7270-7260-9300-6170-6630-6260-3220-6255-7610-9500-6620-5140-6230
Samsung
i550-i450-i560-G810-V820L-J160L-A706-G600-M610-U100-P510-E210-M600-J600-E490-E740-X540-P260-T429-T729-T539-C520-E840-M300-F500-U700-Z105-P520-Z130-Z310-ZV50-ZV40-Z240-Z710-Z510-E830-E200-C300-E790-D500-E900-U600-E390-D840-E360-E340-E788-E780-P200-A437-E258-E250-E380-X530-X520-Z720-X650-X620-C417-T709-T619-T319-E420-X490-T209-X497-X495-X708-X678-X658-P858-E898-E428-E388-E378-D908-D608-D828-D900-T509-E760-X700-E730-D820
D600-X670-E570-P400-C130-Z107-E600-X680-X630-X510-P310-X640-Z150-Z230-D800-Z560-Z540-Z500-Z400-Z300-Z140-X820-T809-P300-E870-E770-E500-E370-E350-D520
Motorola
i265-i275-i290-i335-i355-i560-i570-i605-i615-i690-i710-i730-i733-i760-i830-i833-i850-i860-i870-i876-i880-i885-i930
Sony Ericsson
W880i-K510i-K700i-Z530i-W600i-W710i-W900i-Z550i-Z750-W980i-C902-K310i-F500i-J300i-Z520
BenQ-Siemens
F81-EF51-S68-S88-EL71
LG
C1100-C1200-F2100-G5600-U8150
Sagem
myX-8,myX5-2,myX-5-2T,myX-6,myX-7,myV-65,myV-75
Siemens
C62-CFX65-ST60-A65-C65-CX65-CXT65-CX70-CX75-M65-M65C-MT65-S65-S66-SF65-SK65-SL6